Nielsen BuzzMetrics ha messo a punto questa speciale mappa (Brand Association Map) in grado di rappresentare come i clienti percepiscono la vostra marca. Riprendendo alcune delle teorie e dei modelli del marketing tradizionale (come per esempio della segmentazione georafica o per stili di vita).

L’utilità di conoscere cosa dicono di noi i consumatori è di indubbio valore, soprattutto quando si tratta di prodotti mercato presenti in un ambiente più che competitivo. Le tecniche utilizzate fino ad ora rimangono centrali al fine di analizzare in modo approfondito gli atteggiamenti e i comportamenti dei segmenti target nei confronti della marca, tuttavia oltre a richiedere sforzi maggiori e costi ingenti, non è possibile riprodurre la ricerca in brevi lassi di tempo.

La Brand Associatin Map può essere utilizzata in un contesto sociale (social media ) riproducendo come gli utenti parlano di “noi” o ancora meglio cosa vorrebbero che la marca o prodotto avesse in più.

Il beneficio di questa mappa può a mio parere accompagnare le tecniche survey e in alcuni casi sostituirle nel momento in cui abbiamo altre esigenze, o ad esempio nel bisogno tempestivo di rispondere  agli attacchi dei competitori. Per le agenzie di Advertising può essere utile come metodo visuale nel momento in cui vi è bisogno di creare un messaggio strategico, preservando o ottimizzando il brand equity.

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