Non si tratta di una pizza digitale, ma di vera pizza a domicilio che in USA (Santa Clara, california) si trasforma in un servizio 2.0. Pizza Party oltre ad avere un sito strutturato come un blog, ha creato una fan page su Facebook e segue i suoi clienti su twitter con oltre 1,000 follower. Cosa molto innovativa è il rapporto di empatia che si crea con i clienti, oltre al passaparola che viene stimolato dalle conversazioni online (mi ricordo molto di più di parlare della mia pizzeria preferita se il ricordo è vivo in mente).

Per il massimo della trasparenza  Pizza Party mette a disposizione anche delle webcam in grado di visualizzare cosa succede dietro i fornelli

Anche e in alcuni casi soprattutto small business possono usufruire di strategie social media in grado di aumentare nuovi clienti. Per una piccola attività è stato facile attirare una pubblicità gratuita da parte dei mass media, come il servio dedicato da ABC 7 News appena si è saputo che una pizzeria utilizzasse nuovi strumenti di marketing, piuttosto che le classiche pagine gialle o volantinaggio.

update: esiste anche un app iPhone

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