rich commerce

Di cosa si tratta ?

Cerco di non parlare molto di web marketing in quanto avrete modo di trovare degli esperti del settore tecnico, ma di presentarvi l´evoluzione dei social media e delle possibili evoluzioni in termini di strategie marketing.

Si tratta di un nuovo modo di gestire l´html in grado di aggiungere numerose possibilità di visualizzazione dei prodotti e interazione con gli utenti. Due differenti tecnologie vengono utilizzate:sensa plug-in e con plug-in (flash, silverlight, shockwave).

Le cifre nel 2008

  • 16 miliardi €
  • 20 millioni di clienti
  • 145 millioni di transazioni
  • 35 % di crescita
  • 37000 siti di prodotti
  • Un nuovo sito di vendite nasce tutte le ore ( che concorrenza !!)

Rischi del Rich Commerce:

  • Le tecnologie non sono intallate su tutti i computer
  • Contenuto troppo pesante
  • Problmi con il posizionamento di Google

I benefici:

  • Meglio presentare i prodotti
  • Aumentare le esperienze del cliente utilizzatore

Continua…

Le marche di lusso sono le prime ad utilizzare questo tipo di interfaccie, visto che il loro copo non é quello di vendere on-line ma di pubblicizzare il prodotto grazie a stretegie marketing spinte. Un esempio é quello di Amazon che offre la possibilitá di utilizzare le API in modo da personalizzare i widget per un´affissione dei prodotti differente. Lo scopo non é di pubblicizzare il prodotto (come non mi stanco di dire ad alcuni web marketer…piú web che marketer) ma di proporre un servizio di utilizzazione, per aumentare l´esperienza del cliente che vuole viver il podotto. Come Fred Cavazza sostiene, non si tratta di utilizzare tutte le funzioni allo stesso momento (motori di ricerca, comparatore di prodtti, aiuto alla ricerca), ma di inserirle nel tempo in base ai bisogni dei clienti. I video 3D rimangono tra i piú tilizzati e d´impatto.

Il problema principale rimane la difficoltá di posizionare i siti ai vertici di Google, date le differenti implementazioni tecnologiche e gli algoritmi di Google. Per ora sono lemarche piú conosciute e di alta gamma, ch non hanno certo bisogno di essere ai vertici nelle ricerche, dato il loro bagaglio di marca. Tra i piú interessati all´argomento compaiono case automobilistiche e il sito di Jean-Paul Gaultier Parfum.

Via: Conferenza di Fred Cavazza

Consiglio Marketing: Se volete tentare l´avventura in un e-commerce data l´attrattivitá del mercato e la concorrenza, cercate di creare contenuto e esperienze all´interno del vostro sito indipendentemente dalla tecnologia utilizzata. Avere degli obbietivi e individuare il target di riferimento vi aiuterá ad esplorare una nicchia di mercato e fidelizzare il cliente proponendo di rispondere ai bisogni non soddisfatti dagli altri, non basando la vostra strategia sul prezzo, ma sul paniere di attributi del vostro servizio.

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